耀泰公司为开拓内销业务，打造电子商务平台，采用平台直销的模式，进军“天猫商城”。

       虽然前期“天猫”店铺运行经历了两次失败，但较后还是成功的申请到了“天猫”旗舰店的授权。由于初次体验电子商城，很难把握消费者的购物心理，很难确定消费者对产品的特性（流明、款式、颜色等）需求，很难选择产品的市场定位。

       后来，借助网上灯具市场的行业数据调查，大家齐心协力，一起分析“淘宝网”的灯具产品类别、确定竞争对手、核定价格区间等等基础工作，较后结合公司的特色确认了店铺风格和路线，提升了产品的卖点。经过近两个月的店铺装修，产品备货，终于在12月完成了上线。

    “天猫”前期主要是引流推广，打开“淘宝”自然搜索入口，从而引入稳定的流量，让店铺得到曝光。这一阶段主要打算通过直通车来实现，以有价流量来打开免费流量的入口。在这个阶段，取决于“淘宝”会不会为你打开免费流量的入口，他们看重的是产品点击率（靠主图创意），转化率（靠产品本身），店铺DSR（好评，发货时间等）。

       我们现在这一阶段，较担心的是转化率。转化率取决于多种因素：卖点、流量承接能力、图片质量、售后评价等。在卖点这一块中，市面上对太阳能感应灯的需求都有两大基础功能：1.人走灯灭，人来强亮。2.人走低亮，人来强亮。在流量承接能力方面，我们前期只是推出了5款太阳能灯，产品架构简单，承接流量的能力低，后期尽可能的加快“CCC”认证进度，丰富店铺户外灯具产品链路，增加产品成交率，减少客户跳失率。

       后续“天猫”在稳定日常销售的情况下，丰富品牌产品链路，推广品牌效应。发挥自己设计品牌的优势，把自己的品牌产品分销给其他“天猫”、“淘宝”商家，扩大品牌影响力，增加工厂销售量。“天猫”在后期还可以作为一个直接的测评平台，在成熟的曝光入口下，对公司的新品直接推给顾客，通过数据了解客户对新品热度情况，针对客户评价来帮助公司更快更好的改进产品。

（阮凯）